Цели тренинга:

• Предоставить концентрированный материал по всем ключевым компетенциям руководителя отдела продаж.
• Дать инструменты наиболее эффективного управления отделом продаж для достижения поставленных целей и задач.
• Предоставить наиболее простые и результативные методики для развития отдела продаж, которые можно реализовать сразу же после тренинга.
• По итогам тренинга иметь на руках план «Как увеличить продажи на ХХ%».
• Развитие системного подхода к управлению отделом продаж.

В программе тренинга:

1. МЕНЕДЖМЕНТ

1)  Управление как профессиональная деятельность (понимать, чтобы управлять)

• Что такое организация и принцип ее работы
• Что значит организовать деятельность других людей
• Что значит управление деятельностью
• Основы профессиональной деятельности
• Избавляемся от мифов и иллюзий
• Цели и результаты, причины и следствия подмены и отклонения целей

2)  Функции менеджмента

• Основные функции управления
• Основные функции руководителя отдела продаж
• Организация контроля (что и как контролировать в управлении деятельностью людей)
• Планирование в управлении
• Как быть не надсмотрщиком, а управленцем
• Что для успешных продаж может сделать только сам продавец, а что только руководитель
•  Как не стать заложником продавцов
• Мотивация, основные принципы
• Цели личные и цели корпоративные
• Способы влияния
  
  3)  Администрирование в управлении деятельностью
• Принципы администрирования
• Административные цели и задачи
• Взаимозависимость управления и администрирования
• Основные ошибки в администрировании

4)  Перспективное мышление в менеджменте

• Что значит перспективное видение
• Как работать на убеждение
• Что ожидает организация от своих менеджеров
• Что такое ответственность

1. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ В ПРОДАЖАХ
   1.Основы профессиональной деятельности

• Критерии профессиональной деятельности
• Кто такие наши продавцы, как они попали в продажи и как они попали к нам
• Как сделать работу продавцов профессиональной
• Главная общепринятая установка, снижающая эффективность продаж компании
• Кем мы управляем – изучаем объект управления
• Посмотрим на продавцов беспристрастно и тщательно 

А.Целеполагание в продажах

• Цели компании, цели отдела и цели продавцов
• Основные функции руководителя отдела продаж

В.Планирование и мониторинг как основа управления отделом

• Что мы не контролируем, тем мы не управляем
• Чаще всего контроль это вовсе не то, что мы за него принимаем
• Что такое контроль, цели и виды контроля в продажах
• Планирование работы отдела
• Планирование работы продавцов
• Мониторинг как инструмент управления
• Мониторинг и контроль, что и как контролировать

С.Каким образом мотивировать персонал в повседневной деятельности

• Построение системы мотивации персонала
• Мотивирующие и демотивирующие факторы в работе продавцов

D.Способы разрешения рабочих конфликтов

• Виды и причины рабочих конфликтов в отделе продаж
• Профилактика и разрешение конфликтов
  
  2.Инструмент управления продажами

1.Основы технологии продаж

• Хотите увеличить продажи — обучите продавцов
• Как и чему и кому обучать продавцов
• Инструменты продаж

2.Работа с товаром(услугой)

• Что нужно знать о товаре продавцам
• Каким образом должен продавец работать с товаром
• Как заставить продавцов работать на компанию
• Что для успешных продаж может сделать только продавец, только руководитель отдела, только руководитель компании

3.Работа с клиентом

• Коммуникации в продажах
• Что необходимо знать о клиенте
• Документация в продажах

4.Работа с персоналом

• Как не стать заложником продавцов
• Корпоративный стиль
• Использование рабочих инструментов
• Мониторинг и контроль, что и как контролировать

5.Работа с дебиторской задолжностью

• Как организовать работу с дебиторской задолжностью, что бы не увязнуть
• Не оставляем деньги без присмотра 
• Как не стать «между молотом и наковальней»
• Основные заблуждения продавцов при работе с товарным кредитом
• Последовательность работы с товарным кредитом для увеличения шансов вернуть деньги вовремя
• Методы ведения переговоров с должниками

Методы и формы работы:

Тренинг проводится по схеме: теоретический блок – практическое отработка теории – групповое обсуждение, присваивание полученного опыта. В ходе занятий используются упражнения, обсуждения, бизнес-кейсы, деловые игры, групповая и индивидуальная работа. 

Продолжительность  2 дня 16 часов
23-24 июня (ср-чт) 2021 года, а также  в корпоративном формате в любое удобное для вас время.

Тренинг ведет:
тренер с опытом проведения тренингов более 20 лет.
Единственный тренер о котором писали в журнале Forbеs.Тренер-практик:был опыт работы продавцом-5 лет,руководителем отдела продаж — более 5 лет.
Сейчас входит в совет директоров лидирующих фирм на рынке,таких как Полиграфоформление, Александр-недвижимость, Итака, Юникредит и др.

Стоимость участия в трениге составляет 17500 рублей.

Скидки: При участии двух и более сотрудников от одной компании предоставляются скидки по оплате: 2 человека – 10%, 3 человека и более – 15%.
В стоимость обучения входит: методический материал,кофе-паузы, индивидуальные рекомендации тренера и сертификат о прохождении обучения по данной теме.

Место проведения: г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д 78. (5 минут от метро Маяковская)
Всем участникам высылается подробная схема проезда на тренинг.
Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения обучения.

ПОДРОБНЕЕ >>

Информация взята с сайта golden-pegas.ru

Записаться на мероприятия Вы можете:
по телефону: 8(812)309-07-09; 8(952)350-41-81;
по адресу: info@golden-pegas.ru

Приятно быть лучшими!Сделайте свою команду 5-ти*-звездочной!