Цели тренинга Профессиональные переговоры:
обучение участников тренинга управлять взаимоотношениями в процессе ведения переговоров
Задачи:
Обучить участников выбирать оптимальный вид коммуникаций
Отработать с участниками схему построения переговоров
Обучить участников способам выхода из конфликтных ситуаций и предотвращения их.
По окончании тренинга участники получат:
Основные тезисы тренинга
Алгоритм ведения профессиональных переговоров
Алгоритм выхода из конфликтной ситуации
Описание фраз манипуляций в переговорах и способов противостояния им
Описание программы:
Сущность профессиональной деятельности
Система восприятия человека
Основные побудительные факторы поведения человека
Переговоры как способ разрешения конфликтов
Различие личных и корпоративных интересов
Основные темы для отработки:
- Основы профессиональной деятельности
- Цель как критерий принятия решения
- этапы коммуникации
- виды коммуникаций
- явные и скрытые цели различных видов коммуникаций
- Основные манипулятивные техники в различных видах коммуникаций
- Выбор коммуникаций соответственно поставленным целям
- цели переговоров (постановка, фиксация, удержание)
- управление правилами игры
- переговоры как способ управления конфликтами
- переговоры как способ взаимодействия
- этапы проведения переговоров
- эмоции в переговорах
- Направленность манипуляций оппонента
- взаимоотношения в переговорах
- проблемы восприятия (приемы воздействия)
- проблемы общения, язык, терминология, логика и т.п.
- почему нас не слышат, и чего не слышим мы
- разница интересов и позиций
- противостояние позиций
- выявление интересов
- с кем и о чем следует говорить
- почему нас не понимают
- причины конфликтов в переговорах
- выход из конфликтной ситуации
- использование энергии конфликта
- расширение «поля игры»
- издержки пределов
- возникшие неожиданности
- критерии и нормы для аргументации
- иллюзии справедливости
- чего нельзя допускать
- «правильные» и «неправильные» решения
- Что такое манипуляции
- Виды и способы манипуляций в переговорах
- Распознавание манипуляций
- Использование манипуляций (когда, как, что не допустимо, что делать если оппонент заметил)
- Техники противостояния манипуляциям
Продолжительность: 21-22 июля (ср-чт) 2021 года или в любое удобное для Вас время в корпоративном формате.
Читать подробную программу>> https://golden-pegas.ru/treningi/bi...
Напоминаем, что для того чтобы восстановить билет или сделать возврат организатору можно не писать.
Если вы хотите вернуть билеты, вы можете сделать это по ссылке из письма с билетами или оформить запрос организатору в вашем  личном кабинете.