Эффективные профессиональные переговоры: стратегия и тактика ведения переговоров. Как жесткие переговоры перевести в профессиональные?
27 сентября 2017 (ср), 0:00 28 сентября 2017 (чт), 0:00

Место проведения
Санкт-Петербург, г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д 78. (5 мин от метро Маяковская). Всем участникам высылается подробная схема проезда на тренинг. Региональным клиентам оказывается помощь в бронировании гостиницы на период прохождения об

Добавить в Google Calendar * Добавить в календарь (.ics)

* Чтобы добавить событие в календарь, Вы должны быть авторизованы в системе Google Calendar.

27 сентября 2017 (Среда), 0:00 (через 7 дней)

Эффективные профессиональные переговоры: стратегия и тактика ведения переговоров. Как жесткие переговоры перевести в профессиональные?

По окончании тренинга участники будут иметь представление о том как: Поставить цель профессиональных переговоров Держаться поставленной цели переговоров в различных обстоятельствах Выбирать стратегии ведения коммуникаций Подготавливать и проводить переговоры Определять «правила игры» в переговорах Достигать поставленной цели и сохранять взаимоотношения в переговорах Использовать и противостоять манипуляциям Соблюдать основные этические нормы при любых обстоятельствах

Цели тренинга Профессиональные переговоры:
обучение участников тренинга управлять взаимоотношениями в процессе ведения переговоров

Задачи:
Обучить участников выбирать оптимальный вид коммуникаций
Отработать с участниками схему построения переговоров
Обучить участников способам выхода из конфликтных ситуаций и предотвращения их.

По окончании тренинга участники получат:

 Основные тезисы тренинга
 Алгоритм ведения профессиональных переговоров
 Алгоритм выхода из конфликтной ситуации
 Описание фраз манипуляций в переговорах и способов противостояния им

Описание программы:

  • Основные темы для обсуждения:

Сущность профессиональной деятельности
Система восприятия человека
Основные побудительные факторы поведения человека
Переговоры как способ разрешения конфликтов
Различие личных и корпоративных интересов
Основные темы для отработки:

  •  Целеполагание:

   - Основы профессиональной деятельности
   - Цель как критерий принятия решения

  •  Коммуникация:

   - этапы коммуникации
   - виды коммуникаций
   - явные и скрытые цели различных видов коммуникаций
   - Основные манипулятивные техники в различных видах коммуникаций
   - Выбор коммуникаций соответственно поставленным целям

  •  Переговоры:

   - цели переговоров (постановка, фиксация, удержание)
   - управление правилами игры
   - переговоры как способ управления конфликтами
   - переговоры как способ взаимодействия
   - этапы проведения переговоров

  •  Человеческий фактор в переговорах:

   - эмоции в переговорах
   - Направленность манипуляций оппонента
   - взаимоотношения в переговорах
   - проблемы восприятия (приемы воздействия)
   - проблемы общения, язык, терминология, логика и т.п.
   - почему нас не слышат, и чего не слышим мы

  •  Интересы в переговорах:

   - разница интересов и позиций
   - противостояние позиций
   - выявление интересов
   - с кем и о чем следует говорить
   - почему нас не понимают

  •  Конфликты:

   - причины конфликтов в переговорах
   - выход из конфликтной ситуации
   - использование энергии конфликта

  •  Варианты:

   - расширение «поля игры»
   - издержки пределов
   - возникшие неожиданности

  •  Критерии:

   - критерии и нормы для аргументации
   - иллюзии справедливости
   - чего нельзя допускать 
   - «правильные» и «неправильные» решения

  •  Манипуляции:

   - Что такое манипуляции
   - Виды и способы манипуляций в переговорах
   - Распознавание манипуляций
   - Использование манипуляций (когда, как, что не допустимо, что делать если оппонент заметил)
   - Техники противостояния манипуляциям

  •  Диаграмма проведения переговоров.


Продолжительность:
 27-28 сентября (ср-чт) 2017 года или в любое удобное для Вас время в корпоративном формате.

Читать подробную программу>>
 «Эффективные профессиональные переговоры -  путь к успеху. Стратегия и тактика ведения переговоров. Как жесткие переговоры перевести в профессиональные»

Есть вопросы? Спросите у организатора события.

Рекомендованные события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше